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服务体系

服务体系

“质量是企业的生命”作为厦控的质量理念,也就是ISO所说的质量方针。作为理念,在对内的生产管理中,我们要求员工具备强烈的质量意识,以生产“精品”为荣;在对外的营销活动中,我们自豪地宣称我们对质量的高度重视并为此付诸的实践。

跟其他理念一样,质量理念应用于各相关工作的规范性文件、培训教材,也可以在相关部门的工作场地张贴。起到对内为工作指引,对外是一种声明或个性的展示,可以帮助外部理解我们,提高沟通的效率的作用。

质量为本,品牌为荣,信誉为缘,主动竞争,群策群力,精致服务

质量为本:质量是我们企业的根本所在,也是我们一直引以为荣的骄傲。

品牌为荣:厦控作为最早的民族品牌,56年来凝聚了几代人的心血和期望,品牌价值已经深入人心。

信誉为缘:厦控人视信誉为自尊,一直把“重承诺、守信誉”作为自己的价值底线,良好的信誉口碑脍炙人口,为此我们真心感恩那些跟厦控有缘的客户与合作伙伴。

主动竞争:在激烈的市场竞争中,厦控人秉持的是谦虚的态度,主动接触客户、亲近客户,以客户的愿望为考虑的重点,努力争取客户的信赖。

群策群力:在服务客户过程中,厦控最强调团队协作,始终以团队的面貌出现在客户眼前,提供专业的解决方案。

精致服务:成就于精致,这是我们引以为自豪的企业精神。坚持为客户提供精致的服务,是我们获得客户服务满意的法宝。